Esta política complementa a Política de Proteção de Dados Pessoais e Conformidade com o RGPD (Secção #06) e aplica‑se especificamente aos Clientes que criam uma conta neste website. Define as regras de utilização da conta, a gestão da palavra‑passe e o tratamento dos dados associados ao registo.
Ao registar‑se no website, o Cliente cria uma conta pessoal protegida por palavra‑passe.
O Cliente compromete‑se a:
manter a palavra‑passe estritamente confidencial
não a partilhar com terceiros
assegurar a proteção do acesso ao seu dispositivo
O Cliente é exclusivamente responsável:
pelo uso da sua palavra‑passe
por quaisquer ações realizadas através da sua conta
mesmo que ocorram sem o seu conhecimento
Caso suspeite de acesso indevido, o Cliente deve alterar a palavra‑passe de imediato e contactar o suporte.
Para a criação e gestão da conta, podem ser recolhidos:
nome
endereço de e‑mail
palavra‑passe (armazenada de forma encriptada)
morada(s) de envio e faturação
histórico de encomendas
preferências de comunicação
Estes dados são utilizados exclusivamente para:
gestão da conta de Cliente
processamento e envio de encomendas
faturação
comunicação relacionada com pedidos, compras ou suporte
melhoria contínua do serviço
O Cliente garante que os dados fornecidos são verdadeiros, completos e atualizados, comprometendo‑se a comunicar qualquer alteração.
Quaisquer prejuízos causados devido a dados incorretos, incompletos ou desatualizados são da exclusiva responsabilidade do Cliente.
Os dados associados à conta de Cliente são tratados por ARTESANATO DE PORTUGAL | ARTESANATO PORTUGUÊS do Coração de Portugal em conformidade com:
o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679)
a Lei n.º 58/2019, que assegura a execução do RGPD em Portugal
O tratamento destes dados destina‑se exclusivamente a finalidades relacionadas com a utilização da conta e com a prestação dos serviços contratados.
ARTESANATO DE PORTUGAL assume um compromisso de privacidade, confidencialidade e proteção dos dados pessoais.
Ao subscrever a Newsletter, o Cliente autoriza o envio de:
comunicações informativas
novidades sobre produtos e coleções
campanhas e ações de marketing direto
O Cliente pode cancelar a subscrição ou retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo para a utilização da conta.
Os direitos do titular dos dados — acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e retirada de consentimento — encontram‑se descritos na (Secção #06).
Para exercer estes direitos relativamente à conta de utilizador, o Cliente pode contactar:
Serviço de Apoio ao Cliente – ARTESANATO DE PORTUGAL
DPO – Data Protection Officer
E-mail: geral@artesanato-portugues.pt
Atualizado em janeiro de 2026